الشحن والإرجاع

التوصيل

تُشحن منتجاتنا مباشرة من مستودعات شركائنا. تصل معظم الطلبات خلال 10 إلى 20 يوم عمل، والمدة المتوقعة مذكورة في صفحة كل منتج.

بمجرد شحن طردك يصلك رقم التتبع بالبريد الإلكتروني. قد تصل الطلبات التي تضم عدة منتجات في طرود منفصلة.

الرسوم الجمركية أو الضرائب في بلدك، إن وُجدت، يدفعها الزبون عند الاستلام.

الإرجاع

يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من الاستلام إذا كان غير مستعمل وفي تغليفه الأصلي. راسلنا أولاً عبر صفحة التواصل لنرسل لك عنوان الإرجاع.

المنتج الذي يصل تالفاً أو لا يعمل نستبدله أو نعيد ثمنه: أرسل لنا صورة أو فيديو قصيراً خلال 7 أيام من الاستلام.

يُعاد المبلغ بطريقة الدفع نفسها خلال 14 يوماً من استلامنا للمرتجع.

اتصل بنا